卡在哪一步，
就从哪一步往下查

多半是旧页面被浏览器留着没换。按下面顺序试一遍，一般前三步就能恢复。

1. 在体验页按 Ctrl + F5 强制刷新；Mac 上按 Command + Shift + R。
2. 确认浏览器是较新的版本，Chromium、WebKit、Firefox 内核的常见浏览器都可以正常打开。
3. 把 Wi-Fi 换成手机流量再打开一次，排除所在网络对页面的限制。
4. 仍然打不开，从帮助中心进入工具中心，或到咨询通道留言，附上浏览器名称、版本号和截图。

窄屏下栏目列表会收进一个索引按钮，位置在页面顶部。如果没看到，先把页面往上拉回顶部再点一次；横屏状态下按钮位置也会跟着移动。仍然找不到时，可以直接在浏览器地址栏补上想去的栏目路径，或用底部的咨询通道联系我们。

不用。浏览器测试版就是打开浏览器直接用的访问方式，不安装插件、不下载客户端。测试版已经走完三轮公开迭代，累计体验用户 36 万，其中移动端占到 61%，所以手机直接打开是最常见的用法。

赛程中心支持按联赛、日期、球队、主客场、比赛状态五类条件筛选。最快的做法是先定联赛，再叠一层日期或球队，结果会立刻收窄到您关心的对位。目前收录 42 个足球与篮球联赛、3,600 支球队，先选联赛这一步能把范围压掉九成以上。

单场比分卡展开后有三块内容：球队近期状态、当前联赛排名、这条资料的更新时间。看排名判断两队位置，看近期状态判断走势，看更新时间判断需不需要再刷新一次。

移动端一屏可以浏览 8 场对位，往下滑继续加载。想同时对比更多场次时把手机横过来，列数会自动增加；如果只想盯一两支球队，用筛选把范围压小反而更快。

赛程中心每周维护约 1,200 条赛程与比分记录，赛季高峰期每日更新 6 次。球队资料库每月新增或修订约 240 条球队信息。开赛前后是刷新最密的时间段，这时看到的排名和状态基本是当轮的。

两个地方可以对照：一是看浏览器地址栏，域名应为 arena-meibo.com.cn；二是把页面拉到最底部，页脚有备案号湘ICP备88469798号。两处都对得上，就可以放心用。从首页的品牌导航进入各个栏目，路径最短也最稳。

赛程中心已更新，从赛程页可以直接进注册，也能从同一处跳到联赛筛选。建议的顺序是：先进赛程中心看联赛列表，选定联赛之后再注册，这样进来就能落在您常看的那一档。

先关掉当前页面，回到首页重新走一遍品牌导航，再从导航进入工具中心或赛程页。如果页面看起来和平时不一样、又拿不准，用咨询通道把链接发给我们，工作日内会有人回复确认。